Tunnels de ventes :  17 exemples de tunnels de ventes qui convertissent les prospects en clients

Vous vous souvenez de cette personne si particulière que vous avez soudain remarquée quand vous étiez adolescent ?

Il n’y a pas si longtemps, c’était peut-être la personne ennuyeuse de votre classe que vous ignoriez ou ne pouviez pas supporter. 

Mais ensuite, quelque chose s’est produit – vous ne savez pas ce que c’était ou ce qui l’a causé, mais quelque chose en vous a changé. Soudain, la personne que vous ignoriez est devenue quelqu’un que vous ne pouviez tout simplement pas oublier.

Ce que je veux dire, c’est que les relations se font par étapes, et au fil du temps – un tunnel de vente c’est comme une machine à établir des relations pour vendre ou générer des prospects à grande échelle. 

Pour le définir : un tunnel de vente est une série d’étapes conçues pour guider les visiteurs vers une décision d’achat. 

Et dans ce processus, la prise de conscience, l’intérêt, la décision et l’action (AIDA) sont les étapes par lesquelles passent les prospects et clients potentiels dans votre tunnel de vente. 

Vous voyez, avec un tunnel de vente en ligne, il s’agit d’attirer les visiteurs et de les inciter à cliquer ou à accepter vos offres gratuites.

Vous devez juste trouver comment… 

• Comment créer un entonnoir de marketing qui convertit réellement
• Et/ou comment améliorer ce que vous avez actuellement 

C’est pourquoi aujourd’hui, je partage avec vous 17 exemples des meilleurs tunnels de ventes du web, ceux qui convertissent le plus en ce moment. Des grandes entreprises comme Netflix aux petites marques comme Crazy Egg et Mixergy, ces exemples couvrent toutes les bases. 

Je suis convaincu qu’ils vous apprendront à convertir beaucoup plus de clients (et même plus selon le stade de votre activité).

 

EXEMPLE 1 – Tunnel de vente NETFLIX

Netflix

Netflix est le service de streaming vidéo payant par abonnement le plus utilisé qui permet à ses membres de regarder une grande variété de films primés, d’émissions de télévision, de documentaires, et plus encore sur des millions d’appareils connectés à Internet. 

Les recherches de Statista montrent qu’en juillet 2018, Netflix comptait 72,9 millions d’utilisateurs mensuels.

Leur site est également très simple. Il n’y a pas beaucoup de textes déroutants et vous savez exactement ce que vous obtiendrez. Ils changent leur image de fond en fonction des films et des émissions dont ils font la promotion. 

Ils offrent également une inversion des risques qui permet d’annuler à tout moment et de ne pas être enchaîné à un contrat. 

Les étapes du tunnel de vente

1. Page d’accueil : leur page d’accueil explique clairement leur essai sans risque à l’aide d’une barre de progression et d’un calendrier. Ils indiquent qu’il n’y a aucun engagement avec l’essai gratuit et que vous pouvez annuler à tout moment. Ils soulignent l’inversion du risque car Netflix est en abonnement mensuel. 
2. Page de tarification : vous pouvez faire défiler la page jusqu’à la section FAQ et trouver les informations sur les prix. 

Par défaut, Netflix sélectionne le plan Premium pour vous (ce qui est très judicieux). Vous pouvez cependant rétrograder si vous le souhaitez.

Pourquoi le tunnel de vente fonctionne ?

Vous avez plusieurs options de paiement : carte cadeau, carte de crédit et PayPal. Toutes les principales cartes de crédit sont acceptées. Vous pouvez également revenir en arrière et modifier les informations afin de ne pas être bloqué. L’accent est mis sur la sécurité, ce qui est une bonne chose car les gens sont naturellement peu enclins à prendre des risques.

Netflix est simple. Elle est très axée sur le consommateur final. Et ils répondent aux questions des consommateurs de manière claire et nette, avec le moins de texte possible.

Ce qui le rend unique

Netflix peut compter sur la puissance de sa marque. Tout le monde connaît Netflix.

Vous pouvez également les contacter par téléphone. Peu d’entreprises basées sur le web communiquent leur numéro de téléphone. Cela ne fait que renforcer la confiance.

 

EXEMPLE 2 – Tunnel de vente GROUPON

Groupon

Groupon est toujours une énorme entreprise qui touche des millions de consommateurs chaque mois.

Ils ont une fenêtre contextuelle d’acceptation de courriel claire et bien visible sur leur site. Ce pop-up s’affiche sur leur page d’accueil aux visiteurs lors de leur première visite.

Ce pop-up fait partie de la stratégie qu’ils utilisent depuis un certain temps. Elle a réussi à accroître leur audience puisqu’ils ont continué à l’utiliser au fil des ans. Examinons le reste de leur entonnoir de vente pour voir comment il fonctionne.

Les étapes du tunnel de vente

1. 1.Trafic : à partir d’annonces, d’envois directs, de recommandations, d’affiliés, de listes de diffusion, etc.
2. 2.Page d’accueil : la fenêtre contextuelle sur la page d’accueil incite les visiteurs à donner leur adresse électronique. Ils peuvent économiser jusqu’à 70 % sur les restaurants, les spas, les objets et autres offres en s’inscrivant. À partir de là, les visiteurs peuvent naviguer et faire des achats de services.

Pourquoi le tunnel de vente fonctionne ?

Lorsque vous trouvez une offre qui vous plaît sur Groupon, un CTA clair vous permet de cliquer. Vous devez cependant vous inscrire par courrier électronique

Les offres de suivi de Groupon sont ensuite adaptées à ses clients pour qu’ils utilisent à nouveau le service. Ces offres sont légèrement plus adaptées aux femmes car elles constituent la majorité de sa clientèle.

Ce qui le rend unique

Il n’y a pas d’essais gratuits. Les clients veulent y participer ou non.

Le modèle commercial et l’entonnoir de vente de Groupon sont, d’une certaine manière, à considérer comme une liste de diffusion géante à laquelle est attaché un site web.

 

EXEMPLE 3 – Tunnel de vente HELPCOUT.COM

HELPSCOUT.COM

Help Scout à proposer de regarder une vidéo de démonstration. Les dessins et les animations sont chargés d’émotion. 

Le site présente un bon contraste ; il est facile à lire. Il n’y a rien qui interfère avec la copie. Il n’y a pas d’arrière-plan désordonné. Il y a un CTA clair et beaucoup de preuves sociales. Il est peut-être en dessous du pli, mais il est encore suffisamment haut pour être facile à voir.

Plongeons directement dans l’entonnoir de vente de Help Scout.

Les étapes du tunnel de vente

1. 1.Trafic : blog ou page de ressources.
2. 2.Page d’accueil : La page d’accueil de Help Scout est propre, visuellement attrayante et présente un grand contraste. Il y a beaucoup de preuves sociales et un CTA clair.
3. 3.Page des prix : La page de tarification comporte trois niveaux de prix : entreprise, standard et plus, ainsi qu’un CTA pour démarrer l’essai gratuit.

Pourquoi le tunnel de vente fonctionne ?

Dans l’ensemble, Help Scout a un beau design. Leur message et leurs services semblent assez clairs. Ils font tout ce qu’il faut pour répondre aux besoins de base.

Leur blog est génial. Ils ont des ressources fantastiques avec de beaux graphiques. Ils ont beaucoup de contenu de haute qualité dans l’ensemble. C’est super original avec une mise en page propre. Vous pouvez facilement en apprendre plus sur l’équipe. Ils ont également un aimant en plomb puissant avec un CTA pour télécharger leur boîte à outils. 

Help Scout a déjà offert des services d’assistance. Aujourd’hui, ils ont élargi leur offre pour inclure un volet de recherche et une bibliothèque de données.

 

EXEMPLE 4 – Tunnel de vente AUTOGROW.CO

AutoGrow.co

Comme vous le savez peut-être déjà, nous proposons un service d’entonnoir de vente “Done-For-You” pour les clients qui souhaitent qu’ AutoGrow crée sur mesure un entonnoir qui automatisera leurs ventes ou la génération de pistes de clients, leur permettra d’obtenir des prospects de meilleure qualité et leur permettra de posséder un pipeline de vente rempli de clients. Vous savez que lorsqu’il s’agit de créer des entonnoirs et de mettre en œuvre des stratégies de tunnel de vente c’estnous qui le faisons !

Et voici à quoi ressemble notre entonnoir. 

Les étapes du tunnel de vente

1. Trafic : trafic organique et références des bulletins d’information et articles hebdomadaires d’AutoGrow.
2. Page d’accueil : le principal appel à l’action sur la page d’accueil consiste à regarder la vidéo de démonstration du service “Done-For-You”, puis à réserver une consultation. Nos bulletins d’information, articles et pages produits renvoient tous à notre page d’accueil. 
3. Prix : nous avions l’habitude d’avoir une page de prix exclusivement pour chacun des forfaits du service, mais il n’y a pas si longtemps, nous avons commencé à les présenter sur la page d’accueil pour une plus grande visibilité. En outre, la page de chaque produit a son propre prix.

Pourquoi ça marche ?

Nous avons des textes très clairs dans toutes nos pages. Nous affichons toutes les informations, les caractéristiques et les garanties de tous les produits et emballages que nous proposons également.

 

EXEMPLE 5 – Tunnel de vente BASECAMP

Basecamp

Basecamp vous aide à gérer tous les projets, le travail et les communications de votre entreprise en un seul endroit. Ils testent en permanence de nouvelles conceptions. La copie se concentre beaucoup sur les problèmes qu’ils peuvent résoudre. 

Basecamp se sent également très personnel. Ils mettent l’accent sur les preuves sociales et les présentent d’une manière unique.

Les étapes du tunnel de vente

1. Trafic : blog, RP, recherche organique.
2. Page d’accueil : en plus de la preuve sociale, ils montrent leur produit “en action”. Ils mettent un visage sur leur logo pour un lien émotionnel.
3. Inscription à l’essai gratuit de 30 jours : L’essai de Basecamp est gratuit. Pour la tranquillité d’esprit des visiteurs, vous n’avez pas besoin de remplir les informations relatives à votre carte de crédit au moment de l’inscription. Ils gardent leurs informations de prix très simples et claires.

Pourquoi ça marche ?

Son “nouveau” design met l’accent sur les témoignages. Ils font la promotion de la gratuité de l’inscription, et soyons honnêtes, qui n’aime pas les trucs gratuits ?

Ce qui le rend unique

Chaque entreprise veut résoudre les problèmes de ses clients. Elles s’adressent aux clients de manière très naturelle et réelle.

Comment il aurait pu être amélioré ?

Je pense que l’ajout de photos de personnes réelles pourrait rendre l’expérience de l’utilisateur encore plus personnelle. Les gens aiment voir des visages, surtout dans les témoignages. En fait, selon un cas analysé dans le Proven Sales Conversion Pack, l’ajout d’images réelles à votre site web peut améliorer le taux d’abonnement de 34,7 %.

 

EXEMPLE 6 – Tunnel de vente PLANSCOPE.IO

Planscope 

Planscope vous permet de prendre le contrôle total de votre agence, de mettre votre équipe et vos clients sur la même longueur d’onde, de gagner plus de contrats et de découvrir comment vous pouvez créer une meilleure entreprise. Leur site est assez simple. 

Les étapes du tunnel de vente

1. Trafic : bulletin d’information électronique et blog.
2. Page d’accueil : la page d’accueil est bien conçue. Vous pouvez voir à quoi ressemble le logiciel sur la page dans la vidéo de bienvenue.
3. Page des prix : la page des prix avec le tableau des prix est super simple. Il y a quatre niveaux différents : indépendant, petite équipe, conseil et agence. Vous bénéficiez d’un essai gratuit de 14 jours pour le niveau de votre choix.

Pourquoi ça marche ?

L’une des raisons pour lesquelles Planscope fonctionne si bien est qu’il nécessite une carte de crédit. Il n’y a pas de tireurs d’élite et les personnes qui s’inscrivent sont hautement qualifiées.

Ce qui le rend unique

La vidéo de bienvenue d’Andrew Brennan est tout à fait unique. Elle est instructive et utile. Cette touche personnelle est un excellent moyen de mettre fin à l’entonnoir de vente de Planscope.

 

EXEMPLE 7 – Tunnel de vente HARVEST

Harvest

Le CTA principal sur la page d’accueil de Harvest est de commencer leur essai gratuit de 30 jours. 

Les étapes du tunnel de vente

1. 1.Page d’accueil : leur page d’accueil contient plusieurs ECC clairs, quelques explications sur les produits et quelques témoignages. 
2. 2.Inscription à l’essai gratuit : après avoir cliqué sur le bouton “Essai gratuit” du CTA, un formulaire d’inscription à l’essai gratuit s’affiche.

Pourquoi ça marche et ce qui le rend unique ?

Le design simple et agréable est ici au premier plan. Ils offrent également des témoignages détaillés dans le cadre de leur preuve sociale. Il s’agit d’études de cas réels de Harvest en action. Ces entreprises bénéficient d’une publicité gratuite et aident Harvest à se présenter sous un meilleur jour.

Bien que ce soit un entonnoir solide, je pense que Harvest pourrait améliorer sa page de prix. Dans un autre cas analysé dans le Proven Sales Conversion Pack, une étude indique que l’optimisation de la page de prix peut entraîner une augmentation de 76 % des visites sur la page d’essai gratuite.

 

EXEMPLE 8 – Tunnel de vente CRAZYEGG.COM

Crazy EGG

L’entonnoir de vente de Crazy Egg est énorme. Ils ont un excellent blog avec un contenu de haute qualité. Leur entonnoir de vente commence en fait sur leur blog. Cela signifie que la majeure partie de leur trafic provient de sources entrantes comme Google.

Ils ont un appel à l’action (CTA) en bas de leurs billets de blog pour inciter les clients à s’inscrire sur leur liste de diffusion.

Les étapes du tunnel de vente

1. Trafic : à partir de références, de sites web, de blogs et d’annonces. Ils affichent une fenêtre contextuelle en bas de leurs articles de blog et de leur page d’accueil pour un essai gratuit de 30 jours. Si vous vous inscrivez à l’essai gratuit, vous serez redirigé vers la page des tarifs. Et si vous vous inscrivez à leur liste de diffusion, vous resterez en fait sur la page du blog de Crazy Egg par la suite, ce qui vous permettra d’accéder à encore plus de contenu. Ils ont également un lien direct vers leur page d’accueil (sauf la page des prix) en haut de chaque page.

2. Page d’accueil : ils vous demandent d’ajouter l’URL de votre site web.
3. Tarifs : en visitant la page des tarifs, tous les forfaits sont affichés, ainsi que le plan d’essai gratuit de 30 jours.
4. Formulaire de commande : La page des prix a une esthétique similaire au reste du site.

La page de paiement a une copie légère avec un accent sur la preuve sociale. Le langage est simple, sans jargon.

Après avoir sélectionné votre plan tarifaire, la dernière étape consiste à ajouter les informations de facturation. Crazy Egg vous assure sur la page de paiement que vous ne serez pas facturé dans les 30 premiers jours en raison de leur essai gratuit.

Pourquoi ça marche et ce qui le rend unique ?

Selon Neil Patel, Crazy Egg a constamment doublé ses conversions et ses revenus d’une année sur l’autre. La conception de l’entonnoir est axée sur la simplicité. Il n’y a pas beaucoup de copies. L’accent est plutôt mis sur des éléments visuels forts. Dans le passé, la conception de leurs pages d’accueil était beaucoup plus lourde sur la copie et pour expliquer les avantages du service.

Au lieu de bombarder le client d’informations, Crazy Egg garde l’information légère. Cependant, la copie est claire, de sorte que les clients savent ce qu’ils reçoivent avant de communiquer leur adresse électronique.

 

EXEMPLE 9 – Tunnel de vente PERFECT AUDIENCE

Perfect Audience

Perfect Audience a quelque peu modifié sa conception depuis notre dernière rédaction. Leur page de prix est cependant plutôt cachée. Allons voir leur entonnoir de vente pour en savoir plus.

Les étapes du tunnel de vente

1. Page d’accueil : si vous avez déjà visité leur site web dans le passé, vous serez reciblé et encouragé à revenir sur le site pour compléter votre inscription inachevée.
2. Formulaire d’inscription à l’essai gratuit : en cliquant sur l’un des CTA invitant les prospects à commencer l’essai gratuit, ils seront redirigés vers un formulaire d’inscription.

Pourquoi ça marche ?

Dans l’ensemble, leur conception est assez agréable, ils ont une bonne présence de preuves sociales et ils incluent même des études de cas. Mais leur page de prix est enterrée. Vous devez faire défiler la page jusqu’au pied de page pour avoir une idée des prix. Les clients se demandent toujours combien coûte un service, donc Perfect Audience devrait être plus clair à ce sujet.

 

EXEMPLE 10 – Tunnel de vente GRASSHOPPER

Grasshopper

Grasshopper est un système de téléphone virtuel qui aide les propriétaires de petites entreprises à avoir un numéro de téléphone pour leur société. Ce numéro peut être utilisé sur des lignes fixes ou des téléphones portables existants.

Les étapes du tunnel de vente

1. Trafic : des relations publiques, du blog et des annonces.
2. Page d’accueil : la copie est claire. Ils offrent une garantie de remboursement de 30 jours. Leurs services sont expliqués dans une vidéo YouTube de 2 minutes et sont également clairement indiqués par des points.
3. Page de tarification : la page de tarification est claire. Les produits sont comparés les uns aux autres en termes de prix et de caractéristiques. De plus, le plan d’essai gratuit est également affiché sur la page située sous chaque paquet.
4. Formulaire d’inscription : vous devez d’abord choisir un numéro de téléphone pour vous inscrire à Grasshopper. Vous pouvez obtenir un numéro local et un numéro gratuit. La page suivante donne à ce numéro un message texte pour y accéder. Enfin, vous êtes amené à la page de facturation.

 

Pourquoi ça marche ?

Grasshopper a apporté quelques modifications au design, aux combinaisons de couleurs, et a testé d’autres éléments qui ont réellement amélioré son site web. Ils ont même réduit leur entonnoir de vente afin de mieux convertir.

Ce qu’ils font fonctionne clairement. Même des années plus tard, ils n’ont pas beaucoup changé leur site.

Ce qui le rend unique

Le logo et le caractère de la marque Grasshopper (une sauterelle, bien sûr) sont toujours dignes d’intérêt. Leur produit est facile à utiliser. Ils continuent à s’en tenir à un design qui parle de la simplicité du produit.

Comment aurait il pu être amélioré ?

Ils pourraient encore mieux plaire à leur public. Peut-être en posant une question comme “Combien de clients vous manque-t-il parce que vous n’avez pas de numéro de téléphone professionnel et de système téléphonique connecté à votre entreprise ? ”

 

EXEMPLE 11 – Tunnel de vente MIXERGY.COM

Mixergy

Mixergy vend des interviews et des cours mettant en vedette les meilleurs entrepreneurs. Leur entonnoir commence tout de suite par un CTA offrant l’accès aux entretiens en échange d’une adresse électronique. Vous pouvez ensuite ajouter vos informations et obtenir un lien par courriel pour une vidéo.

Maintenant que Mixergy a vos coordonnées, ils peuvent vous envoyer un message et essayer de vous faire accéder à leur section premium.

Les étapes du tunnel de vente

1. Trafic : liste d’adresses électroniques, organique, médias sociaux, références. Vous pouvez aussi trouver Mixergy sur Google ou vous pouvez venir sur le site et le parcourir.
2. Page d’accueil : la page d’accueil comporte plusieurs CTA et ils font la promotion de certains de leurs plus récents entretiens et master classes.
3. Contenu premium : ils demandent aux visiteurs de leur site de s’inscrire au contenu premium de Mixergy. Ce contenu est réservé aux membres seulement.
4. Page des prix : il existe deux options de prix : une pour une adhésion mensuelle et une pour une adhésion annuelle.

Vous accédez au formulaire de paiement en un seul clic et une fenêtre contextuelle s’affiche.

Pourquoi ça marche ?

L’entonnoir de Mixergy fonctionne parce qu’ils obtiennent des informations de contact. Ils vous donnent accès à tout leur contenu, mais ils vous font payer pour cela. Il y a des zones du site auxquelles seuls les membres peuvent accéder. Il y a un peu de friction mentale à cet endroit.

Si vous essayez de vous inscrire avec les mêmes informations pour obtenir une autre vidéo, ils vous demandent de vous inscrire à nouveau. Comme je l’ai dit, cela crée des frictions. Oui, vous pouvez entrer un faux e-mail, mais si vous croyez en la qualité du contenu (et c’est un très bon contenu, Andrew est l’un des meilleurs intervieweurs sur Internet en fait), vous ne le ferez pas.

Ce qui le rend unique

Andrew Warner est comme la colline Napoléon de notre époque. Il est excellent pour interviewer les entrepreneurs et les aider à raconter leur histoire dans ses interviews.  

Comment aurait il pu être amélioré ?

Le formulaire de paiement a encore besoin de quelques retouches. Peut-être en ajoutant des éléments de sécurité et des logos de carte de crédit. Je pense aussi que Mixergy pourrait attirer un public plus large avec des offres tarifaires différentes.

EXEMPLE 12 – Tunnel de vente MAILCHIMP

MailChimp

 

MailChimp est un outil gratuit de marketing par courrier électronique. Semblable à Wufoo, il propose un plan gratuit. Ils ont en fait développé leur activité de manière significative lorsqu’ils ont décidé de devenir freemium. Ils l’ont fait en ajoutant au bas de chaque courriel “Powered by MailChimp”. Chaque courriel envoyé par un client a contribué à faire passer le message. Cela a créé une sorte de boucle virale.

Les étapes du tunnel de vente

1. Trafic : organique, direct des e-mails, des blogs et du bouche à oreille.
2. Page d’accueil : leur page d’accueil est la première étape de leur entonnoir de vente. Leur ligne de marque est le marketing d’aspiration. Il s’agit d’identité, de liberté et d’expression – des idées qui sont plus grandes qu’un produit. Il est probable que cette méthode soit plus efficace et plus persuasive. Ces entreprises sont bien établies et, grâce aux tests A/B, elles adoptent ces idées de marketing d’aspiration.
3. Page des prix et des caractéristiques : sur la page des prix de MailChimp, l’accent est mis sur l’inscription gratuite, avec un courriel, un nom d’utilisateur et un mot de passe. Ils veulent que vous soyez opérationnel et que vous commenciez à utiliser le produit dès que possible. Ils espèrent que vous les aiderez à se commercialiser en utilisant leurs produits et en faisant connaître MailChimp. 

Pourquoi ça marche ?

L’une de leurs meilleures caractéristiques est la publicité sur le nombre de millions de personnes qui utilisent leur service. C’est un excellent exemple de preuve sociale à leurs conditions.

Ce qui le rend unique

La page de tarification interactive permettant de calculer le prix d’un prospect est géniale. Je pense que c’est vraiment unique. Lorsque vous indiquez le nombre d’abonnés que vous avez, le prix exact vous est instantanément communiqué. La simplicité de la tarification est également une bonne chose. Il est vraiment basé sur le nombre d’abonnés au courrier électronique que vous avez.

Le marketing d’aspiration se distingue sur la page d’accueil. MailChimp ne parle pas du tout de l’envoi de courriels. Il s’agit plutôt de vous faire entrer dans la porte pour utiliser le produit. En fait, ils mentionnent à peine le fait que le marketing par e-mail avec leurs services peut faire croître votre entreprise. Ils ne se concentrent pas sur les résultats, comme l’augmentation des ventes ou des pistes.

EXEMPLE 13 – Tunnel de vente LEADPAGES.NET

Leadpages

En tant que créateur de pages d’accueil, Leadpages vous montre le produit dès le départ. 

Vous pouvez voir comment le produit fonctionne sur la page dans une vidéo de 5 minutes. Elles vous montrent comment le produit fonctionne et combien il est facile à utiliser. Ils ont également un blog très populaire, qui est le point de départ de leur entonnoir de vente.

Les étapes du tunnel de vente

1. Page d’accueil : Le CTA de Leadpages pour commencer leur essai gratuit se trouve sur l’ensemble de leur site web. 
2. La page des prix : la page des prix est très claire. Tous les forfaits sont comparés les uns aux autres. En fait, dans le cas présent, parmi les 313 analysés dans le Proven Sales Conversion Pack, fournir une comparaison de prix sur une page d’accueil peut augmenter le taux de conversion de 10 %. 

Pourquoi ça marche ?

Ils mettent l’accent sur leur entonnoir pour les inscriptions annuelles. Des réductions importantes sont offertes si vous vous inscrivez pour toute l’année au lieu d’un mois seulement.

 

EXEMPLE 14 – Tunnel de vente DRIFT

Drift

Drift vous propose de chatter en direct sur votre site web. Ils disposent également d’autres outils utiles. Ils ont un bon blog qui renvoie à leur page d’accueil. 

Les étapes du tunnel de vente

1. Trafic : blog, références, organique, affiliés.
2. Page d’accueil : la page d’accueil est incroyablement simple. Le fond est blanc et il y a une image d’une personne réelle. Il y a une feuille d’inscription dans la section des héros et en bas de la page.
3. Page de tarification : la page de tarification est interactive. Vous pouvez utiliser un curseur pour ajouter ou supprimer d’autres fonctionnalités.

Pourquoi le tunnel de vente fonctionne ?

Le tunnel de vente de Drift est efficace en raison de son cheminement facile et direct vers la mise en place. Ils ne demandent que votre adresse électronique pour commencer à utiliser le service. Une fois que vous vous êtes inscrit, vous pouvez utiliser le service immédiatement. La version gratuite n’inclut pas autant que la version payante, mais vous pouvez l’utiliser gratuitement aussi longtemps que vous le souhaitez.

De nombreuses entreprises font des essais gratuits, mais peu d’entre elles offrent des services totalement gratuits. Certaines petites entreprises n’auront peut-être jamais besoin de payer pour Drift. D’autres peuvent essayer la version gratuite et décider de payer pour plus de fonctionnalités, en se déplaçant plus loin dans l’entonnoir.

 

EXEMPLE 15 – Tunnel de vente WUFOO

Wufoo

Wufoo n’est pas trop lourd sur le plan de la conception. Au contraire, il semble un peu léger. Ils ont réduit l’accent sur les aspects dinosaures et cartoons. Je pense que c’est un point négatif car cela a sapé la personnalité du site. L’utilisation du site est assez simple et directe. 

Les étapes du tunnel de vente

1. Trafic : blogs, références, bio, affiliés.
2. Page d’accueil : leur page d’accueil est très simple, avec peu de couleurs et d’illustrations. 
3. Page des prix : La page de tarification de Wufoo est très simple et claire. Il y a quatre options de tarification parmi lesquelles choisir.
4. Inscription gratuite : l’inscription est simple. Il vous suffit de créer un nom d’utilisateur et un mot de passe. Une fois que vous serez inscrit et que vous commencerez à utiliser leurs outils, vous devrez vous mettre à niveau. Le compte gratuit limite le nombre de formulaires que vous pouvez utiliser. Lorsque vous atteignez cette limite, vous êtes invité à vous mettre à niveau. Dans le cas contraire, votre compte ne fonctionnera pas.

Pourquoi ça marche ?

Cela fonctionne parce que la copie est claire. Il y a un branding unique en ce qui concerne le logo et de subtils éléments de dinosaures. Dans leur vidéo d’introduction, ils vous montrent exactement à quoi ressemble l’application, comme dans une démo.

Le langage utilisé dans la copie est également informel et décontracté. Cela rend l’expérience de lecture agréable. Il y a beaucoup de preuves sociales de marques connues que tout le monde connaît. 

 

EXEMPLE 16 – Tunnel de vente MOZ

Moz

Le site de Moz est simple. L’utilisation de mots comme “SERP” sur sa page d’accueil le rend un peu difficile à digérer. Les utilisateurs moins avancés ne sauront peut-être pas immédiatement ce que sont les SERP.

Les étapes du tunnel de vente

1. Trafic : organique, en direct des e-mails, blog, bouche à oreille.
2. Page d’accueil : ils n’ont pas peur de se lancer dans la copie. Leurs produits s’adressent à deux publics : ceux qui veulent une solution de bricolage (comme une entreprise locale ayant plus d’un site), et les spécialistes du marketing. Leur page d’accueil présente également une bonne preuve sociale.
3. Page des prix : si vous vous inscrivez à l’essai gratuit, vous devez ajouter les informations relatives à votre carte de crédit. Et vous êtes facturé mensuellement.

Pourquoi ça marche ?

Moz est très doué pour utiliser la preuve sociale. Leur page d’accueil est informative même si la copie est un peu lourde en texte.

 

EXEMPLE 17 – Tunnel de vente MINT

Mint

Mint est un site web destiné aux entreprises et aux consommateurs. Il s’agit de télécharger et de suivre vos données financières. Il s’agit d’une application gratuite, donc ils veulent faciliter au maximum l’inscription des gens et leur permettre de commencer à en bénéficier immédiatement.

Lors du lancement de la Monnaie, c’était une grosse affaire de devoir connecter son compte bancaire à une entreprise en ligne. À l’époque, les gens étaient très sceptiques. 

La partie la plus élémentaire de leur entonnoir est que vous pouvez vous y inscrire gratuitement.

Une fois que vous utilisez Mint, le site vous permet de gagner de l’argent grâce aux recommandations de cartes de crédit. Mint examine vos finances et vous associe à une carte. Mais tout le monde y gagne. Vous vous inscrivez pour la carte de crédit, ce qui rapporte de l’argent à la société de cartes de crédit. Mais vous économisez de l’argent grâce aux fonctionnalités du site et vous obtenez des récompenses.

Une fois qu’ils ont suffisamment de données et que leur système détermine que c’est le bon moment, Mint vous enverra par e-mail une recommandation personnalisée pour une carte de crédit.

Les étapes du tunnel de vente

1. Trafic entrant : blogs, références, organique, affiliés.
2. Page d’accueil : leur page d’accueil est simple. Il est à noter qu’ils font fréquemment des tests A/B. Il y a une page “comment ça marche” qui explique clairement les services.
3. Formulaire d’inscription : lorsque vous cliquez sur le bouton orange pour vous inscrire, le formulaire d’inscription s’affiche. C’est très clair car le CTA dit que c’est gratuit.

Pourquoi le tunnel de vente fonctionne ?

Aujourd’hui, la Monnaie est plus qu’un simple gestionnaire de finances personnelles. Elle suit également votre cote de crédit (sans frais supplémentaires), vous permet de payer vos factures directement à partir de l’application et crée des budgets.

Cela fonctionne parce que c’est simple. Le CTA est clair. La conception est fiable. De plus, la visibilité du bouton d’inscription reste la même sur toutes les pages. Cela fonctionne aussi parce qu’elles vous montrent exactement ce que vous obtiendrez lorsque vous vous inscrirez. 

Conclusion

De temps en temps, lorsque vous vous demandez pourquoi votre tunnel de vente ne se transforme pas, jetez un coup d’œil à ces exemples de 17 entreprises prospères qui le tuent avec leur entonnoir de vente. 

 J’espère qu’ils constituent une excellente référence que vous pourrez utiliser pour améliorer votre propre entonnoir.

Aussi, gardez à l’esprit que…

• Les étapes d’un entonnoir de vente diffèrent d’une entreprise à l’autre. 
• N’ayez jamais peur de faire un grand mouvement de conception en développant votre propre entonnoir.
• Le test A/B est souvent effectué lors de la mise en place d’un nouvel entonnoir de vente. 
• Aller léger sur le texte de votre page d’accueil. La clarté de ce que vous proposez est essentielle.
• Faites en sorte que le client se sente en sécurité lorsqu’il quitte l’hôtel. Votre page de paiement ne doit pas être trop différente du design du reste du site. Les gens doivent avoir l’impression de se trouver sur le même site.

Maintenant, dites-moi, lequel de ces exemples de tunnels de ventes vous a été le plus utile ? Ces exemples vous ont-ils incité à revoir votre propre façon de travailler ? 

Dites-moi dans les commentaires.