Il est facile d’entreprendre… Cependant, réaliser un bon chiffre d’affaires n’est pas un acquis pour tous. Pour améliorer son chiffre d’affaires, il faut en effet développer des stratégies marketing plus percutantes.
Retrouvez de suite dans ce billet les incontournables pour attirer de nouveaux clients et booster ses ventes.
Mettre en place un tunnel de vente efficace
Nombreux sont les entrepreneurs qui, malgré l’organisation de campagnes emailing, le développement de la présence de leur entreprise sur les réseaux sociaux, voire même l’investissement dans des publicités payantes sur Google, n’arrivent toujours pas à atteindre leurs objectifs de vente.
Gagner de nouveaux clients et les fidéliser requiert en effet l’organisation de stratégies marketing plus efficaces axées sur la compréhension des besoins et des attentes de ses clients ou prospects. C’est en cela que la mise en place d’un tunnel de vente efficace devient incontournable.
Un tunnel de vente efficace est celui qui permet d’attirer les clients, en gagner et en fidéliser réellement.
Pour structurer efficacement le parcours qui mène ses visiteurs à l’achat, il est important de mettre en œuvre des stratégies marketing dont le but est de conduire l’internaute d’une étape à l’autre. Ces stratégies prennent en compte l’amélioration de votre visibilité pour susciter l’intérêt de l’internaute en vue de l’amener à la décision et la conclusion effective de l’achat.
Abordons plus en détail ces différents aspects de votre stratégie marketing, qui constituent en fait les différents moments du parcours de l’internaute par rapport à votre offre.
Améliorer sa visibilité
Pour se rendre effectivement visible par les internautes et attirer leur attention sur son offre, il est essentiel de travailler sa visibilité sur internet. L’amélioration de la visibilité d’une entreprise en ligne passe par les stratégies suivantes :
- Être présent sur les médias sociaux ;
- Investir dans la publicité sur Google ;
- Produire des articles bien référencés dans les moteurs de recherche ;
- Établir des partenariats avec d’autres marques.
À cette étape, il est capital de travailler son identité de marque afin qu’elle soit la plus captivante possible.
Éveiller l’intérêt de l’internaute
Dès lors que l’internaute vous connaît, c’est le moment de susciter son intérêt en vue de rendre continuelle son interaction avec votre marque. À cet effet, voici ce qu’il convient de faire :
- Établir son expertise dans son domaine : à ce stade, l’accompagnement d’un spécialiste de la performance permet de mieux démontrer son expertise et l’efficacité de ses produits et services. Consulter Enzo Honoré vous permettra d’obtenir de précieux détails sur ce type d’accompagnement qui vous fera gagner aisément la confiance de vos visiteurs ;
- Optimiser l’expérience utilisateur sur son site web : cela permettra à vos visiteurs de dénicher rapidement ce qu’ils recherchent, tout en étant sous le charme de vos offres intéressantes.
Amener à la décision
À ce stade, le visiteur est tout à fait prêt à acheter. Pour limiter toute hésitation de sa part, il faut l’aider à se décider. Pour ce faire, misez sur les trois stratégies suivantes :
- Proposer des offres spéciales du genre « un article acheté – un article offert » ;
- Proposer des bons d’achat : cela rend votre offre plus accessible ;
- Offrir une possibilité de retour gratuit : cela rassure votre prospect sur le fait qu’il peut échanger l’article commandé quand cela ne lui convient pas.
Encourager à l’action
À cette phase, le fond de l’entonnoir est atteint par votre prospect. C’est le moment de conclure l’achat. Il est alors primordial, pour faciliter la finalisation de l’achat par le prospect, que votre processus d’achat soit le plus simple possible. En outre, proposer une livraison gratuite est un élément motivant.
Enfin, pour fidéliser votre client et le faire revenir une prochaine fois, voici ce qu’il faut faire à leur endroit :
- Proposer des offres similaires ;
- Envoyer un email de remerciement pour l’achat, accompagné d’un code promo pour le prochain !
Voilà, vous savez maintenant comment faire pour attirer plus de clients et booster vos ventes. Le tout dernier conseil : sollicitez l’assistance de spécialistes pour réussir à mettre en place un tunnel de vente efficace.
